Wat is het nu precies?

De Brightfish Campaign Planner is een interactieve webapp die adverteerders stap voor stap begeleidt bij het samenstellen van hun bioscoopcampagne. In plaats van door complexe prijslijsten en pdf’s te moeten zoeken, krijgen gebruikers een eenvoudige interface waarin ze keuzes maken rond doelgroep, locaties, timing en budget. Zo krijgen ze direct inzicht in hun mogelijkheden. Naast het webapplicatie-prototype ontwikkelde ik ook een experimentele chatbot in HALO om te onderzoeken hoe een conversatie-interface adverteerders zou kunnen ondersteunen.

Dus, waarom?

Brightfish had nood aan een toegankelijkere manier om hun aanbod inzichtelijk te maken voor adverteerders. De bestaande informatie was vaak complex en niet gebruiksvriendelijk. Een volwaardige AI-chatbot zou te duur en technisch zwaar zijn, daarom koos ik voor een choose-your-own-adventure aanpak in de vorm van een webapp. Deze biedt hetzelfde gevoel van begeleiding, maar is veel haalbaarder en onderhoudbaar. De HALO-chatbot diende als experiment om te testen hoe een conversatiegevoel gebruikers kon begeleiden, terwijl de htmx/PHP webapp de functionele kern vormde.

Proces

Het project begon met een analyse van de klantbehoeften en de beperkingen van Brightfish. Daarna ontwierp ik de eerste user flows in Figma.

• Ik bouwde een functioneel prototype met htmx en PHP dat de webapp tot leven bracht.
• Ik ontwikkelde parallel een chatbot in HALO als experiment, om te testen hoe een conversatie-interface door gebruikers werd ervaren.
• Ik deed gebruikerstests (o.a. hallway testing) om te zien of de flows helder en laagdrempelig waren.
• Op basis van feedback verfijnde ik de stappen en de interface om zowel professioneel als intuïtief aan te voelen.

Het resultaat was een werkende webapp die de campagneplanning aanzienlijk vereenvoudigt, ondersteund door inzichten uit de chatbot-test.

Takeaways

Dit project leerde me hoe ik complexe informatie kan vertalen naar een gebruiksvriendelijke tool, en hoe belangrijk het is om verschillende benaderingen te testen (chatbot vs. webapp). Ik nam mee:

• Hoe ik htmx en PHP kan gebruiken voor snelle en lichte webapp-prototypes.
• Hoe ik met HALO een chatbot kan opzetten om conversatie-interfaces te testen.
• Dat een webapp de meest haalbare en schaalbare oplossing was voor Brightfish.
• Hoe belangrijk het is om iteratief te testen met gebruikers om aannames te valideren.